دلیل خاموش شدن ناگهانی گوشی‌های آیفون چی میتونه باشه؟

همون‌طور که می‌دونین، بین کاربرهای ایرانی گوشی‌های اپل خیلی پرطرفدار هستن. آپشن‌ها و امکاناتی که آیفون در اختیار کاربرانش قرار می‌ده، برای هر فردی می‌تونه جذاب باشه. همین امر باعث محبوبیت این برند خوشنام شده. گوشی‌های لاکچری و گران‌قیمت این کمپانی، گاهی با مشکلات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری مواجه می‌شن. اما سوالی وجود داره که چه مشکلاتی باعث می‌شن گوشی ما به یک‌باره خاموش بشه؟

آیا برای شما هم چنین اتفاقی پیش اومده؟ در این مقاله قصد دارم دلیل خاموش شدن ناگهانی گوشی‌های آیفون رو توضیح بدم. در ادامه مقاله هم چند راه‌حل برای رفع خاموش شدن ناگهانی گوشی به شما معرفی می‌کنم تا بتونین به راحتی وجود این مشکل رو عیب‌یابی کنین.

بررسی دلایل خاموش شدن گوشی

اگه حین کار و یا زمانی که از گوشی خودتون استفاده نمی‌کنین، متوجه خاموش شدن آیفون‌تون شدین، علت این اتفاق رو در یکی از موارد زیر می‌شه پیدا کنین:

بروزرسانی نکردن برنامه‌های گوشی

اکثر اوقات، علت خاموش شدن ناگهانی گوشی رو در ارتباط با اپلیکیشن‌های گوشی بدونین. شاید با خاموش شدن دستگاه، این طور تصور کنیم که حتما مشکل بزرگی برای تلفن هوشمند ما به وجود اومده؛ اما این‌طور نیست! در بسیاری از مواقع به راحتی می‌شه علت خاموشی رو پیدا کرد و وجود این مشکل رو برطرف کرد.

معمولا این اتفاق با دانلود بروزرسانی‌هایios  می‌افته. به این دلیل که بعضی از نرم‌افزارهای گوشی با سیستم عاملی که شما آپدیت کردین، سازگار نیستن. وجود چنین ناسازگاری، باعث خاموش شدن ناگهانی گوشی می‌شه. برای رفع این مشکل، کافیه به اپ استور سری بزنین. با دریافت جدید‌ترین نسخه‌های نرم‌افزارها دیگه گوشی شما این‌گونه خاموش نمی‌شه.

این مطلب رو از دست نده: تشخیص آیفون ریپک و پک اصلی

در روش دیگه، از حالت DFU برای بروزرسانی برنامه‌ها هم می‌تونین کمک بگیرین. با استفاده از این روش، تمام برنامه‌های ذخیره شده گوشی بروزرسانی ‌می‌شن. فراموش نکنیم تنظیم و مرتب‌سازی کامل برنامه‌های گوشی رو با DFU به سادگی می‌شه انجام داد. DFU مخفف عبارت آپدیت برنامه‌های ذخیره شده هست.

 نرم‌افزارهای مخرب

اگه به دنبال دلیل خاموش شدن ناگهانی گوشی‌های آیفون می‌گردین، ممکنه بروز این مشکل به دلیل نصب یک نرم‌افزار مخرب باشه. گاهی اوقات وجود یک برنامه می‌تونه چنین مشکلاتی رو برای گوشی شما رقم بزنه. اگه علت خاموشی به این دلیل باشه، برای رفع اون کار سختی در پیش ندارین. کافیه با یک هارد ریست کردن، از شر این برنامه‌های مخرب راحت بشین. هارد ریست کردن شکل دیگه‌ای از ریستارت کردن گوشی هست. خوبی این روش به این دلیله که اطلاعات شما پاک نمی‌شه.

این مطلب رو هم حتما بخون: ایردراپ اپل

وجود مشکلات سخت‌افزاری

خاموش شدن ناگهانی گوشی‌های آیفون همیشه به دلیل گزینه‌های نرم‌افزاری نیست. ممکنه خاموش شدن دستگاه به بخش سخت‌افزار‌ی اون مربوط باشه. البته در گام اول پیشنهاد می‌شه به دنبال پیدا کردن مشکلات نرم‌افزاری باشین. اگه متوجه شدین خاموشی دستگاه هیچ ارتباطی به برنامه‌های گوشی نداره، بخش سخت‌افزاری موبایل رو باید بررسی کنین.

خیس شدن گوشی و یا ضربه خوردن، هر کدوم می‌تونه علت خاموش شدن ناگهانی آیفون‌تون باشه. اگه باتری گوشی نیاز به تعویض نداره، احتمال اینکه ال سی دی گوشی آسیب دیده باشه، وجود داره. اگه علت خاموش شدن دستگاه مربوط به گزینه‌های سخت افزاریه، برای تعمیرات از افراد کاربلد و متخصص کمک بگیرین. گوشی‌های آیفون حساسیت و پیچیدگی بالایی دارن و هزینه تعمیرات این گوشی‌ها هم بالا هست. در نتیجه ریسک نکنین و کار تعمیر گوشی رو به افراد باتجربه بسپارین.

خوندن این مطلب رو هم بهت پیشنهاد می‌کنم: ترفندهای گوشی آیفون

راه‌حل‌های برطرف کردن خاموش شدن ناگهانی ‌گوشی آیفون

در بخش قبلی، علت‌های خاموش شدن ناگهانی گوشی آیفون رو براتون توضیح دادم. با توجه به این توضیحات در زمان بروز چنین مشکلی، از چه راه‌حل‌هایی برای رفع اون باید کمک بگیریم؟ زمانی‌ که شما با چنین مشکلی روبه‌رو می‌شین، چه اقدامات اولیه و یا ثانویه‌ای به ذهن‌تون می‌رسه؟ در ادامه مقاله چند راه‌حل مهم رو به شما پیشنهاد می‌کنم.

صفر کردن باتری گوشی

یادتونه وقتی بچه بودیم هر ابزار دیجیتالی و یا برقی که براش مشکلی پیش می‌اومد، اولین چیزی که به ذهن‌مون می‌رسید خاموش و روشن کردنش بود؟ با گوشی آیفون‌تون هم دقیقا همین کار رو انجام بدین. ممکنه با این مهندسی استادانه‌ مشکل گوشی برطرف بشه؛ یک روش ساده که حتما ارزش امتحان کردن رو داره.

البته این نکته رو هم فراموش نکنیم که این عملیات ما می‌تونه کمی زمان‌‌بر باشه. اگر احساس می‌کنین گوشی شما به درستی کار نمی‌کنه و یا خودبه‌خود خاموش می‌شه، در گام نخست ببینین با این روش ساده جواب می‌گیرین یا خیر. برای خالی کردن باتری گوشی به نکات زیر توجه داشته باشین:

• برای صفر شدن باتری، دیگه نباید گوشی‌ رو به شارژ بزنیم. اجازه بدیم باتری گوشی کامل تخلیه و صفر درصد بشه.
• وقتی گوشی‌تون خاموش شد، گوشی رو بزنین به شارژ و اون رو فول شارژ کنین. فراموش نکنین که از شارژر اصلی گوشی استفاده کنین. اتصال به پریز دیوار می‌تونه آیفون شما رو بهتر و با سرعت بیشتری شارژ کنه.
• بعد از پرشدن باتری، گوشی رو روشن کنین. اگه مشکل برطرف شده بود، خب تکنیک کودکی باز هم ما رو نجات داده. اما اگه ایراد هم‌چنان ادامه داشت، روش‌های بعدی رو امتحان کنین.

 Force Restart

اگه گوشی شما بیشتر اوقات خاموش می‌شه و یا اصلا شارژ نمی‌شه، از این آپشن هم می‌تونین استفاده کنین. برای انجام این کار مراحل زیر رو انجام بدین:

1. اگه آیفون 7 دارین و یا مدل‌های جدیدتر آیفون رو خریداری کردین، دکمه کم کردن صدا و Sleep/Wake رو همزمان با هم نگه دارین. برای گوشی‌هایی با مدل پایین‌تر هم لازمه دکمه Sleep/Wake و کلید Home همزمان با هم فشار داده بشن.
2. تا زمانی که لوگو کمپانی اپل رو روی صفحه ندیدین، کلید ها رو پایین نگه دارین. با دیدن این لوگو، صفحه راه‌اندازی روی نمایشگر گوشی ظاهر می‌شه. به یاد داشته باشین تا قبل از ظاهر شدن این صفحه، نمایشگر گوشی کاملا تاریکه.
3. با دیدن صفحه‌ راه‌اندازی، کلیدها رو رها کنین.

شاید از این نوشته‌ هم خوشت بیاد: تعویض رمز گوشی اپل

با انجام مراحل ذکر شده، گوشی آیفون شما ریبوت می‌شه. بعد از اون چک کنین که مشکل خاموش شدن ناگهانی گوشی از بین رفته یا خیر. در صورت وجود مشکل، باید شیوه‌های دیگه‌ای رو امتحان کنین. برای رسیدن به آخرین مرحله، لازمه تمام روش‌های ممکن رو انجام بدین. همون‌طور که از نام این روش‌ مشخصه، تلفن هوشمند‌تون بازیابی می‌شه و تمام داده‌های شما با استفاده از این روش از بین می‌ره. بنابراین، اگه اطلاعات ارزشمندی دارین، قبل از شروع این عملیات از اطلاعات خودتون بک‌آپ بگیرین.

نرم‌افزار Dr.fone – ios System Recovery

در روش بعدی شما می‌تونین به سراغ نرم‌افزارDr.fone –System Recovery  برین. نرم‌افزاری که برای برطرف کردن ایرادات دستگاه‌های   iosجزو بهترین‌هاست. این برنامه برای کاربران شرکت اپل کاملا رایگانه و قابلیت‌های فراوانی هم داره. مهم‌ترین نکته‌ای که در مورد برنامه Dr.fone – ios System Recovery باید بهش اشاره کنیم، سیستم ریکاوری اونه. با خیالی راحت از این برنامه استفاده کنین؛ چراکه داده‌های شما حفظ می‌شه و سیستم امن و مطمئنی برای داده‌ها‌ی شماست. در ادامه مطلب، روش استفاده از برنامه رو براتون توضیح می‌دم.

1. اولین اقدام شما نصب این برنامه روی کامپیوتر و یا لپ‌تاپ هست. با اتصال گوشی، گزینه‌های زیادی رو می‌بینین. آنچه که شما الان بهش احتیاج دارین، گزینه System Recovery هست. پس همین گزینه رو انتخاب کنین. برنامهfone – ios System Recovery تلفن شما رو شناسایی می‌کنه؛ حالا وقتشه روی دکمه استارت کلیک کنین.
2. در گام بعدی، گوشی آیفون رو در حالت DFU Mode ریبوت‌ کنین. برای انجام این کار کافیست، دکمه Power on/off و دکمه Home رو با هم فشار بدین. بعد از گذشت 10 ثانیه یکی از کلید‌ها رو باید رها کنین و اون کلید Power on/off هست. زمانی که صفحه DFU رو هم مشاهده کردین کلید بعدی رو رها کنین.
3. در این مرحله، از شما اطلاعات گوشی خواسته می‌شه. اطلاعاتی مثل مدل گوشی و نسخه ios رو به برنامه بدین. در نهایت دکمه دانلود رو انتخاب کنین.
4. در مرحله پایانی باید منتظر بمونین وضعیت نوار دانلودی کامل بشه. پس از اینکه دانلود تموم شد، نرم‌افزارfone – ios System Recovery عملیات تعمیر گوشی شما رو آغاز می‌کنه. با انجام این کار، موبایل شما به شکل کاملا نرمال ریستارت می‌شه.

با استفاده از نرم افزار Dr.fone –System Recovery علاوه بر حل مشکل خاموش شدن ناگهانی گوشی‌های آیفون، ایرادهای دیگه گوشی هم برطرف می‌شه. مثل مشکلات نرم‌افزاری، آبی یا به رنگ مشکی دراومدن نمایشگر گوشی، قفل شدن صفحه و … بنابراین، پیشنهاد می‌کنم این نرم‌افزار خوب رو حتما استفاده کنین.

بد نیست این مطلب رو هم بخونی: چطوری گوشی آیفون رو راه اندازی کنیم

برنامه آیتونز

اگه گوشی آیفون دارین، قطعا با برنامه آیتونز آشنایی کامل دارین. یکی دیگه از روش‌هایی که می‌شه برای برطرف کردن خاموش شدن ناگهانی گوشی آیفون از اون استفاده کرد، همین برنامه آیتونز هست. آیتونز برای مدیریت دستگاه‌های  ios کاربرد زیادی داره. اگه نگران داده‌های گوشی خودتون هم هستین، باید اشاره کنیم که نگرانی شما بی‌مورده. چراکه از داده‌های تلفن می‌شه اینجا بکاپ گرفت. راه سوم هم دستورالعمل‌هایی داره که در ادامه توضیحات اون رو براتون قرار می‌دم:

1. در مرحله نخست، آخرین نسخه برنامه آیتونز رو روی کامپیوتر نصب کنین.
2. با کابل مخصوص، گوشی رو به کامپیوتر متصل کنین.
3. مانند روش قبلی با فشردن دکمه‌های Power on/off وHome ، گوشی رو در حالت DFU ریبوت ‌می‌کنین. در اینجا کلید‌ها به مدت10 ثانیه باید نگه داشته بشن. به محض اینکه برنامه آیتونز گوشی شما رو پیدا کرد، کلید رو رها کنین؛ درست مانند مرحله دوم روش قبلی!
4. در مرحله بعدی، پنجره‌ای برای شما باز می‌شه که باید اون رو اوکی کنین.
5. در گام آخر، گزینه Restore iPhone در مقابل شما نمایان می‌شه. روی این گزینه کلیک کنین و در نهایت منتظر بمونین تا برنامه کارخودشو انجام بده.

با استفاده از برنامه آیتونز و طی کردن این مراحل، به احتمال زیاد مشکل خاموش شدن ناگهانی گوشی آیفون برطرف می‌شه. بیش از 80 درصد افرادی که با خاموش شدن ناگهانی موبایل مواجه بودن، با استفاده از برنامه آیتونز نتیجه گرفتن. اما اگه شما این روش رو هم انجام دادین و متاسفانه جزو آن 20 درصد بودین، در گام آخر به سراغ تعویض باتری گوشی برین.

به این مطلب هم سر بزن: دلایل زود خالی شدن باتری آیفون

روش آخر، تعویض باتری گوشی

دلیل خاموش شدن ناگهانی گوشی‌های آیفون ممکنه به دلیل خراب شدن باتری ‌اون‌ها باشه. در قسمت‌های قبلی مقاله توضیح دادیم که اگه با خاموش شدن ناگهانی گوشی آیفون مواجه هستین، چه اقداماتی رو می‌شه انجام بدین تا مشکل شما برطرف بشه. اگه هر کدوم از این راه‌حل‌ها رو به کارگرفتین، اما به نتیجه نرسیدین، نوبت به تعویض باتری گوشی می‌رسه.

آخرین راه‌حل برای خارج شدن از این دردسر آزاردهنده، جایگزین کردن باتری گوشی هست. البته از یاد نبریم که باتری‌های گوشی‌های آیفون عملکرد خوبی دارن و بسیار قوی هستن. قبل از تعویض، حتما با یک کارشناس مشورت داشته باشین. اگه نظر کارشناس مربوطه هم تعویض باتری گوشی هست، از فروشگاه‌های معتبر اقدام به تهیه باتری جدید کنین.

اگه خواستی بیشتر در مورد این مقاله بدونی: تست باتری آیفون

ارتباط با مراکز تعمیر اپل رو فراموش نکنین!

اگه به دنبال دلیل خاموش شدن ناگهانی گوشی‌های آیفون هستین  و علت رو پیدا نمی‌کنین و یا اگه به هر دلیلی گوشی شما عملکرد خوبی نداره و شما خودتون نمی‌تونین ریشه این مشکل رو پیدا کنین، لازمه با مراکز تعمیر گوشی‌های اپل در ارتباط باشین.

شما می‌تونین از گارانتی یک ساله گوشی برای رفع مشکل استفاده کنین. در صورتی که گارانتی گوشی به پایان رسیده، از روش‌های دیگه کمک بگیرین. خدمات Apple-Care می‌تونه شما رو برای رفع مشکل‌تون یاری کنه.

سرویس Apple-Care خدمات پس از فروش کاربران کمپانی اپل بوده و هزینه این سرویس هم کاملا مقرون به صرفه‌ هست. Apple-Care تعهد داره تمام مشکلات گوشی آیفون رو بدون دریافت هیچ هزینه‌ای برطرف کنه. چنانچه تمایل به خرید این سرویس رو هم نداشته باشین با استفاده از اپراتورهای شرکت اپل می‌تونید مشاوره دریافت کنین.

این مطلب هم بهت کمک می‌کنه: بهترین گوشی‌ آیفون

سخن ‌پایانی

علت خاموش شدن ناگهانی تلفن‌های هوشمند همیشه هم نگران کننده نیست! با اقدامات ساده می‌تونین این مشکل رو به راحتی برطرف کنین. در این مقاله شما رو با علت‌های مختلف بروز این مشکل آشنا کردم و راه‌حل‌های اون هم بررسی شدن. در گام آخر فهمیدیم که اگه با انجام این راه‌حل‌ها هم‌چنان ایراد گوشی باقی موند و برطرف نشد، دلیل خاموش شدن ناگهانی گوشی‌های آیفون دیگه مربوط به مشکلات نرم‌افزاری اون نیست.

در این حالت، به یکی از بخش‌های سخت‌افزاری گوشی آسیب رسیده. در پایان، این نکته مهم رو به یاد داشته باشین که وظیفه تعمیر گوشی رو به فرد باتجربه محول کنین تا بهترین نتیجه رو بگیرین. همچنین برای دانستن انواع قیمت گوشی موبایل می تونین به سایت ایسل سر بزنی.

سوالات متداول